退去立会いの際、床にタバコの焦げ跡を発見! 入居前にはなかった気がするけれど・・・

先日、あるオーナー様がアパートの退去立会いをした際に、フローリングの床にタバコの焦げ跡らしきキズを見つけたそうです。

入居者に指摘しても「入居時から付いていた」 と言われてしまい、結局オーナー側で修繕したとのことでした。

今回のようなトラブルが退去の都度発生しては大変です。どうすればよかったのでしょうか？

このような場合は「そのキズがいつからあるのか」をはっきりさせることが大切です。

もともとあったキズなのか、入居中についたキズなのか、それによってどちらが費用を負担するのかが決まります。

賃貸中に入居者の故意や過失でついた居室のキズであれば、入居者負担で修繕するのが原則です。 

なぜなら、建物の建物の一室の貸し借りをする場合、借主は「善良な管理者としてその部屋を使用する注意義務」(善管注意義務) を負うからです。

ですが、今回入居者は「入居前からキズがあった」と主張しています。
このような場合はどうなるのでしょう？

入居者が「入居前からキズがあった」と主張するのであれば、オーナーは「入居時にはキズがなかった」ことを証明しなければなりません。

残念ながら、入居者の主張を退けられるような証拠がない場合には、オーナーが修繕費用を負担することが多いようです。

キズのついた時期を明確にすることが、スムーズに退去精算を行うための重要なポイントと言えますね。

では、どのような対策を行えばよいのでしょうか？
具体的な対策を２つお伝えします。

トラブル防止策①
入居時に「チェックリスト」を記入してもらう。 
 
チェックリストの項目に沿って入居時の部屋の状態を記録し、立会い時の部屋の状態と比較しましょう。

※チェックリストについては、国土交通省の「原状回復にかかるガイドライン」にひな形が掲載されています。

トラブル防止策②
入居前に「居室内の写真を撮影しておく」

チェックリストを補完するように、写真で実際のキズや凹み、擦れといった気になる箇所を写真に残しておくと安心です。

入居前に行ったリフォーム工事や原状回復工事の完了後には、居室内の写真を撮影しておきましょう。


ぜひ、参考にしてみてくださいね。