お湯が出ない！そんな時に!

下記手順を確認の上、対応をお願いいたします。

※対応の仕方は番号ごと下記に記載しています。

水が出ない時はこちらをご覧下さい

 一部の蛇口からだけお湯が出ない場合には、キッチンと洗面所、トイレなどの水が出ない場所の止水栓が閉まっていないか確認してみて下さい。
閉まっている場合は反時計回りに回し、水が出るのか確認してみましょう。

すでに開栓されている場合は「水栓器具の故障」が考えられます。
お手数ではございますが、当社へご連絡をお願いいたします。

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　家全体の蛇口を確認したら、ガスコンは使えるのかを確認して下さい。
ガスコンロをつけてみて着火しないときには、ガス関連に原因がある可能性があります。

原因の一つとして、地震や台風などの災害時、ガスメーターが遮断されていることあります。

ガスメーターが遮断されていたら、ガスメーターに備え付けられている復旧ボタンを押して復旧作業をしてください。

ガス復旧作業の仕方はこちら

給湯器のトラブルが考えられます。

給湯器のコンセントを抜き、１０秒ほど待って差し直してみて下さい。
再起動後、お湯が出るようになったかを確認してみて下さい。

改善が無い場合は、給湯リモコンにエラーコードが出ている場合はその番号等を当社にご連絡ください。

改善が無い場合やしょうじょうが続く場合、
お電話、または下記入居者サポートよりご連絡下さい。

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